Nagpatigayon ang Department of Tourism (DOT) og usa ka bulan nga programa sa pagbansay sa mga frontliner isip pagpangandam sa pag-host sa Pilipinas sa 49th ASEAN Summit and Related Meetings sa Nobyembre.
Pinaagi sa Filipino Brand of Service Excellence (FBSE), giandam ang mga partisipante nga motrabaho isip liaison officers, information officers ug ushers sa mga gipiling venue, hotel ug airport.
Sumala sa DOT, mikabat na sa 244 ka partisipante gikan sa pito ka batch ang nakaagi sa pagbansay sukad Oktubre 19.
Gidisenyo ni DOT Assistant Secretary Ma. Christina G. Aquino ang kurikulum uban sa mga eksperto nga nagtudlo sa mga pamaagi sa diplomasya ug maayong serbisyo.
Gipaagi usab ang mga partisipante sa stress test, panel interview ug site inspection aron masusi ang ilang pagpangandam sa dili pa itugyan kanila ang ilang tagsa-tagsa ka katungdanan.
Matod ni Tourism Secretary Dita Angara-Mathay, tumong sa maong programa nga ipakita ang maayong pag-abiabi sa mga Pilipino ug magbilin og maayong impresyon sa mga delegado gikan sa nagkadaiyang nasud.
Una nang gipahigayon ang pipila ka kalihokan sa ASEAN sa Visayas, diin gipakita ang nagkadaiyang mga destinasyon nga mahimong malingaw ang mga bisita.
